Как делать карточки для маркетплейсов

Правильно оформленная карточка товара решает несколько задач. Она помогает потенциальному покупателю найти товар среди тысяч аналогичных предложений. Алгоритмы маркетплейсов ранжируют позиции в поисковой выдаче с учётом полноты и качества заполнения информации. Чем её больше, тем выше вероятность, что товар увидят заинтересованные покупатели.

Для понимания, насколько важно правильно заполнять карточки, нужно представить обычный магазин, где товар лежит на полке без ценника, описания и в тусклом освещении. Вряд ли покупатель заинтересуется такой продукцией. На маркетплейсах ситуация аналогична: карточка товара выполняет роль витрины, продавца-консультанта и рекламного буклета одновременно.

Правильное оформление карточек влияет на конверсию – превращение просмотров в реальные покупки. Качественные фотографии, подробное описание и грамотная структура информации помогают пользователю принять решение о покупке. 

Статистика показывает, что хорошо оформленные карточки увеличивают продажи на 30–50%.

Корректно оформленная карточка товара снижает количество возвратов и негативных отзывов. Когда покупатель получает полное представление о характеристиках, размерах и особенностях продукции до покупки, его ожидания будут более реалистичными. Это минимизирует разочарования.

Для создания качественной карточки нужен системный подход и внимание к деталям. Также нужно разобрать способы, которые помогут эффективно организовать эту работу.

Этапы создания карточки вручную

Этап 1. Подготовка информации о товаре

Соберите все необходимые данные: технические характеристики, размеры, состав материалов, страну производства и особенности использования.

Этап 2. Подготовка визуального контента

Создайте качественные фотографии товара с разных ракурсов при хорошем освещении. Оптимально иметь 5–10 изображений, которые демонстрируют детали, упаковку и позволяют оценить размеры. Дополнительно подготовьте инфографику с ключевыми преимуществами и короткое видео, показывающее товар в действии.

Этап 3. Заполнение формы на платформе

1. Зайдите в личный кабинет продавца на выбранном маркетплейсе и найдите раздел добавления нового товара. 

2. Заполните все обязательные поля: название, категорию, бренд, артикул и базовые характеристики. 

3. Затем загрузите подготовленные изображения с соблюдением требований платформы к размеру и формату файлов.

Этап 4. Составление описания

Структурируйте информацию логично: начните с главных преимуществ и особенностей, затем перейдите к подробным характеристикам и завершите описание практическими советами по использованию.

Совет: Используйте понятный язык и избегайте избыточной технической терминологии. Описание должно быть доступным для широкой аудитории покупателей.

Использование шаблонов и автоматических сервисов

При большом ассортименте создание каждой карточки вручную – трудоёмкий процесс. Здесь на помощь приходят шаблоны и специализированные сервисы, которые автоматизируют рутинные операции.

Большинство маркетплейсов предоставляют шаблоны для массовой загрузки товаров через Excel-файлы. Нужно скачать структурированную таблицу, заполнить строки данными о товарах и загрузить на платформу. Этот способ особенно эффективен, если есть товары с похожими характеристиками, но отличаются по цвету, размерам или другим параметрам.

Есть сторонние сервисы для управления карточками. Они предлагают расширенные возможности, позволяют создать единую базу товаров и автоматически публиковать их на нескольких маркетплейсах одновременно. Они помогают с SEO-оптимизацией текстов, подбором ключевых слов и даже генерацией описаний на основе характеристик.

Карточка товара состоит из нескольких взаимосвязанных элементов. Каждый из них выполняет определённую функцию в информировании и убеждении покупателя:

1. Название товара должно быть информативным, содержать ключевые характеристики, которые ищут покупатели. Нужно избегать общих формулировок типа: «Отличная кружка». Лучше указывать полезную информацию: «Керамическая кружка 350 мл с двойными стенками, синяя, для кофе и чая». Такое название улучшает видимость в поиске.

2. Изображения – это первое, на что обращает внимание покупатель. Главное фото должно показывать товар на белом или нейтральном фоне в максимально презентабельном виде. Дополнительные изображения могут демонстрировать детали, варианты использования, размеры в сравнении с привычными предметами или человеком. Качество фотографий влияет на поведение покупателей. Размытые, тёмные или непрофессиональные снимки отпугивают пользователей.

3. Описание товара должно раскрывать не только сухие факты, но и отвечать на вопрос «Зачем мне это нужно?». Начать его составление нужно с эмоционального вовлечения, описания проблемы, которую решает продукт. Затем описываются преимущества и особенности. Обязательно включается практическая информация: как использовать, как ухаживать, для кого подходит. Хорошее описание легко читается, помогает покупателю представить товар и его преимущества.

4. Характеристики нужно заполнять максимально подробно. Даже поля, которые кажутся необязательными, могут быть важными для определённой группы покупателей. Для одежды это материал, состав ткани, страна производства, особенности кроя. Для электроники – мощность, совместимость с другими устройствами, комплектация, гарантийные условия. Чем больше конкретики, тем меньше вопросов останется у покупателя.

Цена и условия доставки также важные элементы карточки. Если есть возможность предложить конкурентную цену или специальные условия доставки, то на этом обязательно акцентируется внимание. Многие маркетплейсы позволяют настраивать акции, скидки и бонусные программы прямо в карточке товара.

У каждой платформы есть специфические требования к оформлению, которые важно учитывать для обеспечения видимости товара.

OZON

OZON предъявляет строгие требования к качеству контента, использует систему рейтингов карточек. Платформа оценивает полноту заполнения характеристик, качество изображений и соответствие описания реальному продукту. 

Чем выше рейтинг карточки, тем лучше позиции в поиске.

При оформлении карточек на OZON нужно уделить внимание Rich-контенту. Это расширенное описание с использованием HTML-разметки, инфографики и дополнительных изображений. Оно существенно повышает привлекательность карточки. Рекомендуется использовать таблицы для сравнения характеристик, баннеры с акцентами на преимущества и структурированные блоки информации.

Название товара на OZON может содержать до 255 символов, но лучше укладываться в 100–150 символов для корректного отображения в мобильной версии. Важно включить в название бренд, тип товара, ключевые характеристики. OZON также позволяет добавлять видеообзоры. Они значительно повышают конверсию, особенно для сложных или новых продуктов.

Обязательно нужно заполнять атрибуты товара. OZON использует эти данные для фильтров в каталоге. Неполные карточки не показываются пользователям, которые применяют фильтры для сортировки по определённым параметрам.

Wildberries

Wildberries отличается особым подходом к визуальному контенту. Платформа требует загружать минимум 8 фотографий высокого качества с разрешением не менее 900×1200 пикселей. Первое изображение должно показывать товар на белом фоне без дополнительных элементов. Это правило модерации, которое нельзя игнорировать.

Название товара на Wildberries ограничено примерно 60 символами. Поэтому важно делать его кратким и информативным. Формула обычно такая: 

бренд + тип продукта + ключевая характеристика

Например: «Nike кроссовки мужские Air Max 2024». 

Дополнительные детали раскрываются уже в описании и характеристиках.

Wildberries использует систему комплексных атрибутов, особенно для одежды и обуви. Поэтому важно правильно указать размерную сетку, состав материалов и особенности ухода. Платформа автоматически генерирует таблицы размеров на основе данных продавцов. Ошибки приводят к возвратам и негативным отзывам.

Для улучшения видимости на Wildberries используются ключевые слова. Их нужно органично вставить в описание. Платформа анализирует текст и определяет релевантность товара запросам покупателей. 

Яндекс.Маркет

Платформа интегрирована с поисковой системой Яндекса. Это создаёт дополнительные возможности для продвижения. Карточки товара могут появляться не только внутри маркетплейса, но и в обычной поисковой выдаче Яндекса, что значительно расширяет охват аудитории.

Важная особенность Яндекс.Маркета – фокус на характеристиках и сравнении товаров. Покупатели на этой платформе часто используют фильтры и сравнительные таблицы, чтобы выбрать оптимальный вариант. Поэтому заполнение технических параметров должно быть максимально полным и точным.

При создании карточки для Яндекс.Маркета нужно обратить внимание на структурированное описание. Платформа поддерживает форматирование текста, поэтому хорошо организованная информация с подзаголовками, списками преимуществ и чёткой структурой воспринимается лучше. Рекомендуется использовать абзацы средней длины, выделять ключевые моменты и создавайте логичный поток информации по принципу «от общего к частному».

Фотографии на Яндекс.Маркете должны быть информативными, показывать товар с разных сторон. Платформа рекомендует включать изображения в контексте использования. Это помогает покупателю лучше понять масштаб и функциональность продукта. Минимальное разрешение изображений – 600 пикселей по меньшей стороне, но для лучшего восприятия следует загружать фото более высокого качества.

Ошибка 1. Некачественные фотографии

Размытые, тёмные или снятые на загромождённом фоне изображения создают впечатление несерьёзности и низкого качества самого товара. Покупатели не могут физически потрогать продукт, поэтому фотографии становятся единственным источником визуальной информации. Экономия на фотосъёмке всегда оборачивается снижением продаж.

Ошибка 2. Неполное заполнение характеристик

Когда продавец оставляет пустыми необязательные поля или указывает минимальную информацию, карточка товара теряет позиции в поиске и фильтрах. Покупатели не находят ответ на вопрос и переходят к следующему продавцу. Детальное и информативное описание демонстрирует уважение к клиенту и желание помочь ему принять правильное решение.

Ошибка 3. Копирование описаний от конкурентов

Алгоритмы маркетплейсов распознают дублированный контент и понижают такие карточки в выдаче. Уникальное описание позволяет выделить преимущества и сделать продавца узнаваемым. Даже при продаже стандартного товара можно подать информацию так, чтобы покупатель выбрал именно вас.

Ошибка 4. Игнорирование требований платформы

У каждого маркетплейса есть правила модерации названий, изображений и описаний. Нарушение этих правил приводит к блокировке карточек или понижению рейтинга.

Важно! Изучите правила платформы перед публикацией. Запрещены призывы к переходу на сторонние сайты, указание контактной информации, использование изображений с чужими товарными знаками без разрешения. Соблюдение требований экономит время на исправлениях.

Оптимизация карточки товара – это непрерывный процесс, основанный на анализе данных и реакции покупателей. Оптимизация начинается с изучения статистики: 

• какие карточки получают больше просмотров; 

• где наиболее высокая конверсия; 

• где покупатели уходят, не совершив покупки. 

Большинство маркетплейсов предоставляют аналитику, которая помогает выявить слабые места.

SEO-оптимизация на маркетплейсах работает иначе, чем на обычных сайтах, но принципы похожи: 

• Нужно использовать релевантные ключевые слова в названии, описании и характеристиках товара. Важно вставлять их естественно. 

• Рекомендуется провести исследование, чтобы узнать, какие запросы используют покупатели для поиска подобных продуктов. В этом помогут сторонние или сервисы аналитики маркетплейсов.

Важно регулярно обновлять фотографии и описания, особенно если товар сезонный или покупатели задают одни и те же вопросы. Если несколько человек спрашивают об одной характеристике, значит, информация в карточке недостаточно конкретизирована. Нужно дополнить описание, чтобы покупатели сразу получили нужные сведения.

Отзывы и рейтинги существенно на решение о покупке. Поэтому следует благодарить за положительные отзывы, конструктивно отвечать на критику и предлагать решения. Некоторые маркетплейсы позволяют выделить лучшие отзывы или включить фотографии покупателей в карточку товара. Эти возможности нужно использовать.

Нужно тестировать разные подходы к оформлению. Можно создать несколько вариантов описания одного товара или поэкспериментировать с главной фотографией, чтобы понять, что работает лучше. A/B-тестирование помогает найти оптимальные решения на основе реальных данных, а не предположений.

Помните: качественная карточка товара – это инвестиция в продажи. Время и ресурсы, потраченные на создание детального, визуально привлекательного и информативного контента, окупаются благодаря увеличения конверсии и снижения возвратов. Подходите к созданию карточек как к профессиональной задаче, требующей внимания к деталям, креатива и понимания потребностей аудитории.

Качественная накрутка маркетплейсов на nakrutka.ru